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难忘的节点 有些项目,做完很多年还记得。不是因为拿了什么行业奖项,是手机相册里还存着客户发来的深夜改稿截图,是工作室抽屉里落着咖啡渍的手绘稿,是那股刚做完项目时,从油墨和纸张里飘出来的踏实感。
第一个大客户,是2008年北京海淀的一家连锁餐饮。那时候我们团队才二十多个人,还没到后来的规模,客户是位扎着围裙的老板,揣着预算站在工作室门口,说要做能让老北京人一眼记住的门店视觉——不是花里胡哨的图案,是能和胡同里的烟火气对上的品牌设计。那是第一次懂,品牌设计的根,在接地气的需求里。
第一次返工到天亮,是给一家北京文创品牌做包装。客户是个刚从美院毕业的北京姑娘,把自己画的手稿递过来,说要做“能摸得到温度的包装”。那天我们改到凌晨三点,设计师把原本的哑光纸换成带竹节肌理的特种纸,又在封口处加了个能抠下来的小书签。等样稿送到客户手里,她攥着纸的手都在抖,说这比她想的还暖。后来我们慢慢形成了定稿后制作走代采并货到付款的流程,把材料的品控和资金的风险都压到了最低。
老客户带来的新客户,是2019年的事。之前服务过的一家北京社区生鲜店的张老板,带着开社区书店的朋友找上门,一进门就说“他们做品牌设计,不用我天天盯着,靠谱”。那时候我们已经有两百多位坐班设计师,团队里有北京土著,也有从各地来的年轻人,大家围在白板前沟通,不用隔着屏幕扯皮,能一秒get到对方的需求。
那个被记住的交付,是那家社区书店的VI设计。从logo的毛笔字到门口的海报,再到每一张书签的边角,我们都抠到了毫米级。书店开业当天,有老顾客拿着书签问店员“这是你们自己做的吗?”,那瞬间就觉得,所有熬的夜、改的稿都值了。那时候我们累计服务7000多家客户,这些细碎的节点,就是二十年品牌设计路里最亮的光。
这些节点串起来,没有惊天动地的大案子,都是北京的小商户、创业者,都是需要踏实落地的品牌需求。我们没做过什么花架子,就是把每一个需求拆成细节,把每一次沟通磨成默契,这就是七千多个项目磨出来的,让人省心的配合。